L'assistance pour particuliers
Votre Pass Sérénité
Une assistance qui va encore plus loin pour tous vos véhicules et tous les membres de votre foyer, en vous préservant des aléas de la vie quotidienne.
Les avantages
Une couverture pour tous les véhicules du foyer
En cas de panne, d’accident, vol sans franchise kilométrique : dépannage, remorquage assurés dès le premier kilomètre
Une assistance pour tous les membres du foyer
Stellantis Finance & Services vous propose une couverture santé en cas d’accident ou de maladie lors de déplacements en famille en France ou à l’étranger, une assistance médicale jusqu'au rapatriement.
Une assistance au quotidien et un accompagnement dans vos démarches
Besoin d'une information santé ? Une assistance de vie pratique ? Nous sommes à votre écoute pour vous faciliter la vie et rouler serein au quotidien.
Le saviez-vous ?
L'assistance véhicule "Pass Sérénité" de Stellantis Finance & Services peut être souscrite indépendamment ou en complément d’un crédit ou d’une location à particulier, en complément des contrats d’assistance déjà souscrits : garantie constructeur, garanties d’assurance auto, cartes bancaires, etc.
L'offre en détail
Le Pass Sérénité, c’est :
Une couverture pour tous les véhicules du foyer, en cas de panne, d’accident, vol sans franchise kilométrique
- Dépannage – Remorquage
- Véhicule de location (prêt d’un véhicule 8 jours maximum, en complément d’une précédente prise en charge)
- Prise en charge de la poursuite du voyage
- Prise en charge de l’hébergement éventuel
- Une couverture santé, en cas d’accident ou de maladie lors de déplacements en famille en France ou à l’étranger : assistance médicale, rapatriement
- Une assistance conseil au quotidien : Informations téléphoniques (santé, assistance vie pratique, assistance parents, éducation des enfants …)
En cas d’accident, aide juridique à la rédaction d’un constat en France et à l’étranger. Une couverture santé, en cas d’accident ou de maladie lors de déplacements en famille en France ou à l’étranger : assistance médicale, rapatriement. Une assistance conseil au quotidien : Informations téléphoniques (santé, assistance vie pratique, assistance parents, éducation des enfants …)
Les packs services
Peugeot Assistance
PEUGEOT met tout en œuvre pour vous permettre de continuer votre trajet en cas de panne.
Vous êtes dépanné sur place ou remorqué jusqu'au réparateur PEUGEOT le plus proche, 7j/7j, 24h/24h, dans tous les pays de l'Union Européenne et dans quatorze autres pays et territoires !
Une solution de mobilité est aussi proposée par le réparateur PEUGEOT.
Citroën Assistance
Besoin d'un coup de main?
Quelle que soit la nature de l'incident, la plateforme d’assistance s’efforce de faire dépanner votre véhicule sur place, pour vous permettre de reprendre votre voyage.
Si la réparation n’est pas réalisable sur place, votre véhicule est remorqué gratuitement chez le Réparateur Agréé. Un devis des réparations vous sera proposé et des solutions de prise en charge pour vous-même et vos passagers seront organisées.
Pour tous les aléas de la route, nous intervenons partout en France, sans aucune franchise kilométrique.
Achetée neuve ou occasion, votre véhicule Citroën ou DS bénéficie automatiquement de ce service jusqu'à son septième anniversaire
Besoin d'un financement ?
Découvrez toutes nos solutions de financement pour votre projet auto.
Découvrez les packs assistance constructeurs
Découvrez les packs assistances des marques du groupe Stellantis.